FAQ

FAQ2025-05-27T10:50:12+02:00
Ich kann/möchte meinen Gutschein nicht einlösen. Kann ich Ihn zurück geben?2025-05-30T12:35:44+02:00

Nein. Es ist nicht möglich einen Gutschein zurück zu geben. Der Gutschein kann aber, entsprechend des Gegenwerts, auch für ein anderes Erlebnis eingelöst werden. Die Gutscheine sind auch übertragbar, du kannst den Gutschein also gerne weiter verschenken.

Kann ich meinen Gutschein auch für eine andere Tour einlösen?2025-05-30T12:33:31+02:00

Ja. Es gilt der Gegenwert des Gutscheins, den wir mit dem gebuchten Erlebnis Gegenrechnen.
Ggf. muss noch einen Restbetrag bezahlt werden. Wird der Gutschein für ein günstigeres Erlebnis genutzt, stellen wir einen Gutschein über den Restbetrag aus.

Eine Auszahlung eines Gutscheines ist nicht möglich.

Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?2025-05-30T12:28:09+02:00

Am besten schickst du uns per Email, unter Angabe der Gutscheinnummer und ggf. mit wievielen Personen du kommen wirst, zwei drei Terminvorschläge, an denen du dein Erlebnis einlösen möchtest.

Wo ist der Treffpunkt für die Touren?2025-05-27T10:54:07+02:00

Der Treffpunkt der Touren ist an unserer Adresse: Kirchheimer Str. 89; 73277 Owen. Bei Buchung bekommen Sie eine Buchungsbestätigung in der der Treffpunkt auch zu finden ist.

Wie kann ich meine Cookieauswahl ändern?2025-05-27T08:19:34+02:00

Um Ihre bisherige Cookie-Auswahl anzupassen, gehen Sie bitte auf die Seite Datenschutzerklärung.

Dort finden Sie ganz unten auf der Seite einen Punkt „Cookie-Auswahl anpassen“.

Ich bin noch nie Segway gefahren. Welche Tour ist die Richtige für mich?2025-04-10T16:52:30+02:00

Jede Segwaytour ist auch für Neulinge geeignet. Ca. 80% unserer Gäste sind noch nie Segway gefahren. Zu Beginn machen wir eine theoretische und praktische Einweisung, bis jeder den Segway fahren kann. Die Touren unterscheiden sich nur durch die Länge der Strecke. Auch die Genießertour ist für Neulinge machbar.

Ich bin mir nicht sicher, ob mein Gleichgewichtssinn gut genug zum Segwayfahren ist.2025-04-10T16:34:34+02:00

Keine Sorge! Der Segway hält selbst das Gleichgewicht und kann nicht umkippen. Bei der Einweisung lernt man den Segway zu steuern. Das Segway fahren ist viel einfacher als es aussieht.

Was muss ich mitbringen?2025-04-10T15:09:35+02:00

Gültigen Ausweis und Führerschein
200,– € in bar (Kaution)
(Sport-)Brille zum Schutz vor Wind und Staub
Der Temperatur angepasste Kleidung ( und „ein Kittel mehr“)

Ist der eRod versichert2025-04-10T15:08:14+02:00

Der eRod ist Vollkaskoversichert, mit einer SB von 10.000,– €
Durch die relativ hohe SB können wir Euch einen vernünftigen Mietpreis anbieten, sonst wäre dieser durch eine sehr teure Versicherung deutlich höher.

Muss ich früher da sein?2025-04-10T14:52:24+02:00

Nein. Es reicht, wenn Sie zum ausgemachten Zeitpunkt vor Ort sind. Gerne können Sie ein paar Minuten früher da sein, ggf. müssen Sie dann aber noch auf die anderen Teilnehmer warten.

Ich kann den gebuchten Termin doch nicht wahr nehmen. Was jetzt?2025-04-10T14:50:50+02:00

Sie haben die Möglichkeit Ihre Tour bis fünf Tage vor dem Termin, kostenlos zu stornieren.
Bei späterer Absage oder nicht erscheinen, müssen wir eine Stornopauschale von 30,– € (Segwaytour) bzw. 50,– € (eRod-Miete) berechnen.

Was ist, wenn die Wettervorhersage für unseren Termin schlecht ist?2025-04-10T14:47:36+02:00

Bei der Buchung haben wir nach einer Handynummer gefragt. Unter dieser Nummer setzen wir uns bei fraglicher Wetterlage kurzfristig mit Ihnen in Verbindung und besprechen, ob wir fahren oder nach einem Alternativtermin schauen.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir die Touren nur kurzfristig bei wirklich schlechtem Wetter kostenlos absagen/verschieben können. (Bei Touren mit Start um 11.00Uhr oder früher, frühestens am Vorabend, ansonsten erst am Tourentag morgens)

Was muss ich zur Tour mitbringen?2025-01-28T16:03:41+01:00

Alle benötigten Dinge werden von uns gestellt (Segway, Helm, Getränk) gerne können Sie natürlich einen eigenen Helm und etwas zu trinken mitbringen.
Achten Sie bei der Wahl der Kleidung darauf, dass es durch den Fahrtwind, auf dem Segway immer etwas kühler ist. Tragen Sie bitte geschlossene Schuhe. Empfehelnswert sind ggf. Handschuhe und eine (Sonnen-)Brille.

Warum kippt der Segway nicht um?2025-01-28T15:56:57+01:00

Es ist in etwa vergleichbar mit einem Einrad. Hier wird sich durch vor- und zurückdrehen des Rades im Gleichgewicht gehalten. Der Segway tut das auch und zwar 100 mal in der Sekunde. Lehnt man sich etwas nach vorne, beschleunigt der Segway statt umzukippen und sorgt dafür, dass er unter dem Fahrer bleibt. Lehnt man sich weniger vor, wird der Segway langsamer. Das ist auch die Art und Weise, wie der Segway letztendlich gesteuert wird.

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